POLÍTICA DE PRIVACIDAD BRITO MARKETING

¡Hola! En Brito Marketing y BritoCRM, somos tus aliados en marketing digital y soluciones CRM. Queremos que sepas exactamente cómo manejamos tu información cuando trabajas con nosotros, ya sea firmando un contrato o pagando una factura. Esta Política de Privacidad explica todo de forma clara: qué datos tomamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes.

Nuestra meta es doble: ser completamente transparentes contigo y proteger nuestro trabajo como agencia. Cumplimos con la Ley Uniforme de Secretos Comerciales de Florida (Capítulo 688) y nos inspiramos en estándares altos para que confíes en nosotros. Si algo no te queda claro, escríbenos a info@britomarketing.com o info@britocrm.com.

1. Qué Datos Tomamos

Recolectamos solo lo que necesitamos para ayudarte a brillar:

• Datos Básicos: Tu nombre, correo, teléfono o dirección cuando nos contratas.
• Datos de Pago: Información de tu tarjeta o cuenta bancaria para cobrar nuestros servicios.
• Datos de Trabajo: Fotos, videos, textos o cualquier material que nos des para crear tus campañas, videos o web.
• Datos de Navegación: Cosas como tu dirección IP o qué navegador usas cuando visitas nuestras páginas web.
• Mensajes: Emails o notas de nuestras charlas para planificar tus proyectos.

2. Para Qué Usamos Tus Datos

Todo lo que hacemos con tu información tiene un propósito claro:

• Hacer Nuestro Trabajo: Usamos tus datos para correr anuncios en plataformas como Facebook o Google, diseñar publicaciones, grabar videos, mantener tu web o gestionar tu CRM.
• Cobrar Nuestros Servicios: Procesamos pagos automáticos cada mes o pagos únicos cuando nos contratas.
• Hablar Contigo: Te enviamos reportes, te avisamos sobre plazos o respondemos tus dudas.
• Proteger lo Nuestro: Cuidamos nuestros diseños, videos y estrategias (que son propiedad de la Agencia) para que nadie los use sin permiso.
• Hacerlo Mejor: Miramos cómo usas nuestras webs para mejorarlas, siempre cuidando tu privacidad.
• Por Qué Nos Ayuda: Tus datos nos permiten crear campañas que lleguen a más gente y te den resultados. Mira más en [enlace].

Todo esto lo hacemos para cumplir contigo, no para aprovecharnos.

3. Por Qué Podemos Usar Tus Datos

Es legal porque:

• Tenemos un Acuerdo: Si firmaste un contrato o pagaste una factura, necesitamos tus datos para cumplirlo.
• Tú Dijiste Sí: Al contratarnos, aceptas esta Política.
• La Ley lo Pide: A veces guardamos datos para cumplir con reglas legales, como impuestos.
• Nos Protege: Usamos datos para cuidar nuestro trabajo y mejorar lo que te ofrecemos.

4. Con Quién Compartimos Tus Datos

Solo compartimos lo necesario y nada más:

• Nuestros Ayudantes: Empresas que nos ayudan a cobrar (como bancos) o a correr anuncios (como Google), pero les prohibimos usar tus datos para otra cosa.
• Por Ley: Si un juez o el gobierno nos lo pide, tenemos que darlo.
• Para Defendernos: Si alguien usa mal nuestro trabajo, compartimos datos para protegernos.

No vendemos tus datos ni los damos a nadie para que se lucre.

5. Cómo Cuidamos Tus Datos

• Seguridad Fuerte: Usamos tecnología avanzada (cifrado AES-256, claves extras y revisiones cada 3 meses) para que nadie robe tu información.
• Es Secreto: Todo lo que nos das lo tratamos como confidencial y no lo compartimos sin tu permiso por escrito, salvo lo que dice esta Política.
• Datos Especiales: Si algo que nos das es muy importante (como secretos de tu negocio), lo cuidamos como si fuera nuestro, según la Ley de Florida (Capítulo 688).

6. Qué Puedes Hacer con Tus Datos

Tú tienes el control:

• Verlos o Cambiarlos: Pide ver qué tenemos o corrige algo enviándonos un email.
• Elegir Qué Das: Decide qué compartir (como emails o cookies) en nuestros formularios o panel.
• Parar Pagos: Avísanos con 30 días si quieres cancelar cobros automáticos (o 5 días para cambiar tu tarjeta).
• Borrar lo que No Necesitamos: Pide que eliminemos datos cuando terminemos de trabajar, salvo lo que la ley o el contrato nos obliga a guardar.
• Quejarte: Si algo no te gusta, escríbenos o habla con una autoridad.

7. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

• Mientras Trabajamos: Mantenemos tus datos mientras seas cliente.
• Después: Guardamos cosas como recibos o emails por 6 años por si la ley lo pide o para proteger nuestro trabajo (como diseños y videos que son nuestros para siempre).
• Datos de Respaldo: En algunos casos, conservamos copias extra de tu información por seguridad, como cuando un cliente no sabe cómo manejar su data, no tiene experiencia o hay riesgos (ejemplo: si pierdes tus archivos y necesitamos restaurarlos). Esto lo hacemos para ayudarte y protegernos, pero solo lo usamos si es necesario y con cuidado.
• Borrado: Cuando ya no lo necesitamos, lo borramos o lo hacemos anónimo para que no te identifique.

8. Cookies

• Usamos cookies para que nuestras webs funcionen bien y veamos cómo las usas. Tú decides si las aceptas o no en el botón que sale al entrar.

9. Datos Que Viajan Afuera

• Si trabajamos con empresas fuera de EE.UU. (como plataformas de anuncios), nos aseguramos de que cuiden tus datos igual que nosotros con acuerdos especiales.

10. Nada de Menores

• No trabajamos con menores de 18 años ni tomamos sus datos a propósito.

11. Si Cambiamos Esto

• Siempre Actualizados: Miramos esta Política cada 6 meses para seguir las leyes nuevas. Si cambiamos algo grande, te avisamos por email o en la web con 30 días para que lo veas.

12. Cómo Hablar con Nosotros

• Estamos Aquí: Respondemos en menos de 24 horas. Escríbenos o llámanos:
  • Brito Marketing: info@britomarketing.com | 800-899-0408 (texto, WhatsApp, chat en vivo)
  • BritoCRM: info@britocrm.com | 800-899-0408 (texto, WhatsApp, chat en vivo)