Bienvenido a BRITO MARKETING, gracias por tomarse el tiempo para revisar las siguientes Políticas, Términos y Condiciones que se enumeran a continuación para todos los servicios de Marketing que ofrecemos a nuestros clientes.

COMPENSACIÓN

Se requiere el pago por adelantado para todos los servicios. El Cliente se compromete a realizar el pago de todos los «Servicios Únicos» por adelantado, ya sea comprando directamente en nuestro sitio web, o por nuestra forma de pago online, con el fin de comenzar con cualquier servicio. El Cliente se compromete a pagar los «Servicios Mensuales» mediante transacciones automáticas con tarjeta de crédito. Las facturas incluirán las cuotas mensuales y cualquier cuota adicional por cualquier servicio adicional que haya sido adquirido por el Cliente. Las facturas se emitirán y las transacciones automáticas se procesarán en la Fecha de Renovación. Brito Marketing se reserva el derecho de evaluar y cobrar cargos por mora del 1,5% mensual sobre los saldos vencidos.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE SERVICIO

Cualquiera de las partes podrá rescindir el servicio con o sin causa previa notificación por escrito con treinta (30) días de antelación. Todos los servicios prestados por adelantado se cobrarán en caso de rescisión anticipada. Reembolso del 100% o parcial si no hemos cumplido con nuestras obligaciones de entregar el trabajo requerido bajo el acuerdo. Lea la Política de reembolso más abajo.

Brito Marketing se reserva el derecho de cancelar cualquier acuerdo sobre proyectos abandonados o inactivos durante más de 30 días con o sin previo aviso.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Sólo se reembolsará el 100% en caso de cancelación en los 3 días siguientes a la firma del contrato inicial. Todas las ventas son definitivas. Un proyecto puede dividirse en pagos mensuales como cortesía hacia el cliente. Una vez realizado un pago o depósito, no es reembolsable.

Todos los paquetes de marketing digital incluyendo Social Media no son reembolsables, pero el cliente puede cancelar con una notificación escrita con 30 días de antelación. Lea la Política de Cancelación más arriba.

No ofrecemos ningún reembolso por servicios ya entregados, iniciados, o cualquier otro cargo que no sea recuperable para Brito Marketing. No se reembolsará ningún pago una vez entregado el proyecto inicial. No hay reembolsos parciales para proyectos a mitad de una fase de hitos.

No hay reembolsos o créditos de ningún tipo para la optimización de motores de búsqueda (SEO), Pay-Per-Click (PPC), Social Media Marketing (SMM), Email Marketing, o cualquier otro servicio de marketing en línea de terceros, incluso si una cuota fue pagada por adelantado. Una vez realizado el pago, no hay excepciones a nuestra política de reembolso.

El diseño y el desarrollo web exigen amplios recursos e incurren en gastos internos. Por lo tanto, una vez realizado un pago o depósito, no es reembolsable. El pago del alojamiento no es reembolsable.

No ofrecemos reembolsos de depósitos o pagos por proyectos abandonados o inactivos. Si ha contratado nuestros servicios pero no los ha utilizado, aún tiene el deder de pagarnos.

Todos los ciclos de facturación de los servicios acordados continuarán hasta que El Cliente envíe una notificación de cancelación por escrito. Lea la Política de cancelación más arriba.

FINALIZACIÓN DEL TRABAJO

En caso de que el Cliente se retrase en suministrarnos contenidos, imágenes, vídeos o cualquier otro material que provoque un retraso en la finalización del trabajo, Brito Marketing tiene derecho a ampliar los plazos previamente acordados en una cantidad razonable. Lea Retrasos del proyecto para obtener más información.

Brito Marketing se reserva el derecho de cancelar cualquier acuerdo sobre proyectos que se abandonen o permanezcan inactivos durante más de 30 días con o sin previo aviso.

MATERIALES DE CONTENIDO

El Cliente debe proporcionar todos los materiales de contenido requeridos por nosotros para completar el trabajo. Dichos materiales pueden incluir, entre otros, copia escrita, logotipos, imágenes, vídeos y otro material impreso. Brito Marketing no se responsabiliza de ninguna infracción de los derechos de autor causada por los materiales enviados por el cliente. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier material protegido por derechos de autor a menos que se presente una prueba adecuada de la autorización para utilizar dicho material.

Para todos los Servicios de Redacción Publicitaria (Optimización de Contenidos, Redacción Publicitaria Web, Redacción de Blogs, Comunicados de Prensa, Descripción de Productos, etc.), Brito Marketing preparará los Materiales de Contenido que correspondan al proyecto establecido por el Cliente en términos de número de páginas, recuento de palabras, palabras clave y estilo. El Cliente recibirá un borrador inicial para su aprobación antes de la finalización de todos los Materiales de Contenido. Una vez aprobado el borrador inicial, Brito Marketing completará todos los Materiales de Contenido adicionales (páginas web, artículos, blogs, comunicados de prensa, etc.) El cliente dispondrá entonces de 2 revisiones adicionales para aportar cambios y la aprobación final.

NOMBRES DE DOMINIO Y ALOJAMIENTO WEB

El alojamiento y el dominio no están incluidos en el servicio del Diseño o Desarrollo de Sitios Web. El Cliente es responsable de obtener su propio dominio y alojamiento a través de nosotros o de una tercera empresa de su elección. Brito Marketing puede proporcionar al cliente las credenciales de la cuenta para el registro del nombre de dominio y/o alojamiento web. Por favor, lea Gastos Adicionales para más información.

REVISIONES

Nos complace ofrecerle la oportunidad de realizar 2 revisiones importantes de cada proyecto que hagamos en nuestra agencia.. 

Websites: Nuestra fase de desarrollo del sitio web es flexible y permite ciertas variaciones con respecto a la especificación original. Sin embargo, cualquier desviación importante del diseño aprobado se cobrará a razón de $175.00 USD por hora.

RETRASOS DEL PROYECTO, RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE Y APROBACIONES

Cualquier plazo o estimación que demos está supeditado a su plena cooperación y al contenido completo y final en fotografía de las páginas de trabajo.

Durante el desarrollo, se requiere una cierta retroalimentación para poder avanzar a fases posteriores. Es necesario que usted designe un único punto de contacto que esté disponible diariamente para agilizar el proceso de feedback.

Si el Cliente no proporciona materiales de contenido, imágenes o cualquier otra información que provoque un retraso de más de 3 días en el proyecto, habrá un periodo de espera de 30 días para reincorporar su proyecto a la tramitación.

Una vez finalizado el trabajo, se le notificará y tendrá la oportunidad de revisarlo. No se publicará nada sin su aprobación. Deberá notificarnos por escrito cualquier punto insatisfactorio en un plazo de 7 días a partir de dicha notificación.

Una vez aprobada la revisión final, el trabajo no podrá rechazarse posteriormente y el contrato se considerará finalizado. El cliente recibirá los archivos del sitio web, los nombres de usuario y las contraseñas de su sitio web.

GARANTÍA POR SU PARTE EN CUANTO A LA TITULARIDAD DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El cliente debe obtener todos los permisos y autoridades necesarios con respecto al uso de todas las copias, imágenes gráficas, logotipos registrados de la empresa, nombres y marcas comerciales, o cualquier otro material que se nos suministre.

Brito Marketing no será responsable de ninguna reclamación o acción legal relacionada con el contenido, las imágenes gráficas, los vídeos, los logotipos, los nombres y las marcas registradas de la empresa, o cualquier otro material que se nos suministre para su sitio web.

LICENCIA

Una vez publicado el sitio web, Brito Marketing concede al cliente la licencia de uso del sitio web y del software y los contenidos relacionados con el mismo durante la vida útil del sitio web.

NO DIVULGACIÓN

Brito Marketing (y los subcontratistas que contrate) no divulgará en ningún momento información que sea propiedad del cliente y protegerá dicha información como confidencial.

GASTOS ADICIONALES

El Cliente reembolsará a Brito Marketing cualquier gasto adicional, incluidos, entre otros, la compra de plantillas, software de terceros, fotografías de archivo, fuentes, registro de nombres de dominio, alojamiento web o gastos similares.