Plan de marketing 2027 para dentistas: qué hacer mes a mes

Ya contamos qué deben hacer los dentistas en 2027 para que crezca su consulta: visibilidad, reseñas, seguimiento, CRM e IA. Este artículo es la otra mitad, la que casi nadie escribe: cuándo hacer cada cosa. Muchas consultas saben qué hacer; lo difícil es que en marzo ya se haya hecho lo de enero. Aquí tienes un calendario para colgar en la oficina.

Antes de enero: lo que hay que dejar listo

Un plan mensual funciona si cada mes empieza con lo del anterior ya hecho. Por eso conviene usar las últimas semanas de diciembre para tres cosas aburridas pero decisivas: saber de dónde vienen hoy tus pacientes nuevos, tener claro qué redes de seguros dejas o mantienes en 2027 y elegir quién del equipo es el dueño de este calendario. Sin una persona responsable, el plan se queda en la pared.

• —Anota cuántos pacientes nuevos llegaron en 2026 por Google, por referidos, por el seguro y por redes. Si no lo sabes, ese es el primer arreglo.
• —Prepara la lista de pacientes afectados si sales de alguna red de seguros, con el mensaje que les vas a mandar en enero.
• —Elige dos redes sociales, no cinco. Las que ya usan tus pacientes.

Enero a marzo: la base y la conversación del seguro

Enero es buen mes para hablar de seguros con tus pacientes. Según el ADA Health Policy Institute, más de un tercio de los dentistas dijo que planeaba dejar algunas redes de seguros en 2026. Si tú fuiste uno de ellos, o lo vas a ser en 2027, el marketing de enero empieza por tu propia base de pacientes: un mensaje claro, en su idioma, que explique qué cambia, qué opciones tienen y cómo seguir contigo, por ejemplo con un plan de membresía propio.

En febrero toca montar la rutina de reseñas, que va a correr el resto del año. BrightLocal encontró que el 32 % de los consumidores ya busca reseñas de las últimas dos semanas, así que no sirve una campaña de reseñas en marzo y otra en noviembre: hace falta un goteo constante. Marzo es para la web: una página por tratamiento, en inglés y en español, con las preguntas que llegan por teléfono. Si quieres entender por qué esas páginas pesan tanto ahora, aquí explicamos la diferencia entre SEO, AEO y GEO.

Abril a junio: video, seguimiento y temporada de huracanes

Abril es buen mes para un día de grabación. En una mañana con el equipo salen de ocho a diez videos cortos que alimentan las redes hasta el verano: la higienista explicando una primera limpieza, el dentista contestando si un implante duele, la recepción diciendo qué traer a la cita. Pew calcula que el 62 % de los adultos hispanos usa Instagram, así que en el sur de Florida conviene grabar cada respuesta dos veces, una en español y otra en inglés, cada una con su forma de hablar.

Mayo es para el dinero que ya está en la consulta: los planes de tratamiento presentados y no aceptados. Una llamada a la semana, otra al mes y otra a los tres meses, anotadas en el CRM. Y junio abre la temporada de huracanes, que según el Centro Nacional de Huracanes va del 1 de junio al 30 de noviembre. Antes de que empiece, deja escrito cómo vas a avisar un cierre, quién cambia el horario en Google y qué mensaje reciben los pacientes con cita.

Julio a septiembre: regreso a clases y contenido en español

Julio es la revisión de medio año: qué canal trajo pacientes que de verdad se sentaron en la silla, no solo llamadas. Con eso decides dónde poner el esfuerzo del segundo semestre. Agosto es el regreso a clases, un buen momento para recordarles a las familias los chequeos de los niños. Si lo anuncias con un examen gratis o con descuento, la ley de Florida pide el aviso de las 72 horas en mayúsculas; lo explicamos en las reglas de publicidad para dentistas en Florida.

Del 15 de septiembre al 15 de octubre es el Mes de la Herencia Hispana. No hace falta una campaña con banderitas: funciona mejor presentar al equipo que atiende en español, contar por qué la consulta lo hace y responder en video las dudas que más traen los pacientes hispanos, como cómo funciona el seguro aquí o qué cubre una limpieza.

Octubre a diciembre: los beneficios que vencen y el plan de 2028

Si muchos de tus pacientes tienen planes que se renuevan con el año calendario, octubre y noviembre son los meses para avisarles de los beneficios que les quedan sin usar. Al paciente le sirve: «te quedan dos limpiezas cubiertas este año, ¿te buscamos un hueco?». Noviembre, con Acción de Gracias, es además un buen mes para agradecer y pedir reseñas a los pacientes de todo el año. Y diciembre cierra con el horario de fiestas en Google y la revisión de los números para armar el plan de 2028.

Las reglas que corren todo el año

El calendario cambia cada mes, pero la ley no. En Florida, cada anuncio identifica al dentista responsable, no lo elogia ni lo compara con otras consultas y no crea expectativas injustificadas de buenos resultados (§466.019). Eso cubre la web, las redes y los videos. Y como el plan usa texto, correo y CRM, todo proveedor que toque datos de pacientes tiene que cumplir HIPAA y firmar un acuerdo de socio comercial (BAA). Al responder reseñas, nunca confirmes que la persona es paciente.

Por dónde empezar

• —Imprime la tabla de arriba y escribe al lado de cada mes el nombre de la persona que lo lleva.
• —Antes de que termine diciembre, cuenta de dónde llegaron tus pacientes nuevos de 2026, aunque sea a mano con la agenda.
• —Elige un día de abril para grabar y apártalo ya en la agenda de la consulta, como si fuera una cita.

Un calendario de doce meses parece sencillo hasta que llega el primer mes con la agenda llena y dos higienistas de vacaciones. Ahí es donde se cae la mayoría de los planes. En Brito trabajamos con consultas dentales desde Miami desde 2006, en inglés y en español, con el marketing, el video que grabamos nosotros, BritoCRM y la IA conectados a la agenda y revisados contra la ley de Florida. En Miami-Dade y Broward vamos a tu consulta; fuera, lo vemos por llamada o videollamada. Si te ayuda ver cómo lo armamos, mira nuestro marketing para dentistas cuando tengas un rato.