Reglas de publicidad para clínicas médicas en Florida: lo que pide la ley y cómo cumplirlo
Qué exige la ley de Florida a los anuncios de una clínica médica: nada de expectativas injustificadas, el nombre del médico y su licencia, «board certified» con el nombre del board, el aviso de las 72 horas y los testimonios bajo HIPAA. Cada regla con su cita y su fuente.
Respuesta corta
En Florida, la publicidad de un médico sigue §458.331 de los Florida Statutes y la regla 64B8-11.001 del Board of Medicine. El anuncio nombra al médico y su licencia (M.D., P.A. o A.A.), no crea expectativas injustificadas ni lo presenta como superior a otros médicos, solo dice «board certified» nombrando un board aprobado, y toda oferta gratis o con descuento lleva el aviso de las 72 horas. Usar datos de salud de un paciente en marketing requiere su autorización.
La regla del Board llama anuncio a toda declaración, oral o escrita, difundida al público para vender u ofrecer servicios profesionales (64B8-11.001(3), F.A.C.). Aquí están las reglas que más pesan en una campaña de una clínica con médicos, cada una con su cita. Todas se consultaron en su fuente oficial el 17 de octubre de 2026.
1. Nada falso ni expectativas injustificadas
La publicidad falsa, engañosa o confusa es causa de disciplina para un médico (§458.331(1)(d), F.S.). La regla del Board detalla qué cuenta: datos falsos, verdades a medias, expectativas falsas o injustificadas de beneficio, promesas que el médico no piensa cumplir y cualquier otra cosa que engañe (64B8-11.001(2)(a)–(e), F.A.C.). Promocionar el uso, la venta o la dispensación de una sustancia controlada también es causa de disciplina (§458.331(1)(rr)).
Cómo lo cumplimos: contamos qué tratas y cómo trabajas, sin «resultados garantizados» ni promesas de curación.
2. El nombre del médico y su tipo de licencia
El anuncio identifica al médico por su nombre de forma visible, y todo anuncio con el nombre del licenciatario lo identifica como M.D., P.A. o A.A. (64B8-11.001(2)(i) y (7)). La ley lo pide para todos los profesionales de la salud: si el anuncio nombra al profesional, indica su tipo de licencia (§456.072(1)(t), F.S.).
Cómo lo cumplimos: lo ponemos en webs, anuncios y publicaciones con los datos que tu clínica nos confirma.
3. «Board certified», con el nombre del board
Un médico no puede presentarse como «board-certified specialist» sin el reconocimiento de un board de la American Board of Medical Specialties u otra agencia aprobada por el Board; sí puede decir qué servicios ofrece y que su práctica se limita a ellos, si es cierto (§458.3312, F.S.). Toda mención de certificación nombra el board que la dio, y si ese board no está aprobado, el anuncio lleva, en el mismo tamaño: «The specialty recognition identified herein has been received from a private organization not affiliated with or recognized by the Florida Board of Medicine.» (64B8-11.001(2)(f), (j) y (k)).
Cómo lo cumplimos: revisamos el certificado antes de escribirlo y, si hace falta, añadimos el aviso tal cual.
4. Sin «los mejores médicos»
La regla prohíbe dar la impresión de que el médico tiene cualidades o habilidades superiores a otros médicos; solo se permite una lista simple de logros profesionales reconocidos por el Board (64B8-11.001(2)(h)).
Cómo lo cumplimos: escribimos con hechos: formación, años de práctica y servicios, sin comparaciones.
5. Ofertas gratis o con descuento, y precios
Todo anuncio de un servicio, examen o tratamiento gratis o con descuento lleva, en mayúsculas y bien distinguible, el aviso de §456.062: «THE PATIENT AND ANY OTHER PERSON RESPONSIBLE FOR PAYMENT HAS A RIGHT TO REFUSE TO PAY, CANCEL PAYMENT, OR BE REIMBURSED FOR PAYMENT FOR ANY OTHER SERVICE, EXAMINATION, OR TREATMENT THAT IS PERFORMED AS A RESULT OF AND WITHIN 72 HOURS OF RESPONDING TO THE ADVERTISEMENT FOR THE FREE, DISCOUNTED FEE, OR REDUCED FEE SERVICE, EXAMINATION, OR TREATMENT.» (§456.062, F.S.). Y no se puede decir que un servicio se hará por un precio si no es así, ni hablar de honorarios sin revelar todo lo que los hace variar (64B8-11.001(2)(g)).
Cómo lo cumplimos: ponemos el aviso en cada promoción, también en Meta y Google, y publicamos precios solo con sus condiciones.
6. Testimonios de pacientes y HIPAA
Bajo HIPAA, una entidad cubierta necesita la autorización del paciente para usar o divulgar su información de salud protegida en marketing, salvo en una comunicación cara a cara o un regalo promocional de valor nominal; y si un tercero paga por ese marketing, la autorización lo dice (45 CFR 164.508(a)(3)).
Cómo lo cumplimos: antes de publicar un testimonio o una foto de un paciente, pedimos a la clínica que confirme que tiene su autorización.
7. Copias de anuncios y servicios de referidos
El médico que anuncia en medios electrónicos guarda una copia exacta del audio o el vídeo al menos 6 meses desde que se emitió (64B8-11.001(4)). Y los anuncios a través de un servicio de referidos llevan cuatro avisos concretos, entre ellos que es un servicio de referidos y que solo refiere a médicos que pagaron o fueron elegidos (64B8-11.001(6)).
Las reglas en una tabla
| Tema | Qué exige | Cita |
|---|---|---|
| Contenido | Sin datos falsos, verdades a medias ni expectativas injustificadas | §458.331(1)(d), F.S.; 64B8-11.001(2)(a)–(e), F.A.C. |
| Identificación | Nombre del médico visible y M.D., P.A. o A.A. | 64B8-11.001(2)(i) y (7), F.A.C.; §456.072(1)(t), F.S. |
| Certificación | Nombrar el board; si no está aprobado, el aviso exacto | §458.3312, F.S.; 64B8-11.001(2)(f), (j), (k), F.A.C. |
| Comparaciones | Nada que presente al médico como superior a otros | 64B8-11.001(2)(h), F.A.C. |
| Gratis o con descuento | El aviso de las 72 horas, en mayúsculas | §456.062, F.S. |
| Precios | Revelar todo lo que hace variar el honorario | 64B8-11.001(2)(g), F.A.C. |
| Testimonios | Autorización del paciente para usar su información de salud en marketing | 45 CFR 164.508(a)(3) |
| Copias | Audio o vídeo guardado al menos 6 meses | 64B8-11.001(4), F.A.C. |
Cómo encaja esto en tu marketing
En Brito Marketing estas reglas entran en cada campaña desde el primer borrador, en español y en inglés. Así es como trabajamos el marketing para clínicas médicas en Florida. Si ya sabes qué necesitas, crea tu plan de marketing en nuestra web.
Fuentes
§458.331, F.S. · §458.3312, F.S. · §456.062, F.S. · §456.072, F.S. · 64B8-11.001, F.A.C. · 45 CFR 164.508. Todas consultadas el 17 de octubre de 2026.
Esto no es asesoría legal; revisa tus anuncios con tu abogado o con el Florida Board of Medicine.
Veinte años construyendo marcas en Nueva York, Las Vegas y Miami, donde sigue hasta hoy. Lidera un equipo en Miami que produce comerciales con cámaras de cine y opera infraestructura de IA propia. Cree que el buen marketing empieza por entender de verdad al cliente — y que la honestidad, mal vista en muchas agencias, es lo que separa a los socios de los proveedores.
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