Horta's & Associates Group
Los números no generan confianza solos: le pusimos cara, marca y cámara a Horta's & Associates Group.
El caso
Horta's & Associates Group es una de esas firmas de contabilidad e impuestos a las que la comunidad hispana le confía lo más privado que tiene: sus números. Es un trabajo que se sostiene por completo sobre la confianza — y ahí está el reto, porque los impuestos son, por naturaleza, abstractos: formularios, plazos, planillas, cosas que no tienen cara. En un mercado lleno de oficinas de taxes, la firma que la gente puede ver y reconocer es la que se gana el primer 'sí'.
Brito entró como su equipo de marketing completo. Produjimos un video corporativo que puso al equipo real y a la oficina real frente a la cámara, y una sesión de fotografía profesional que le dio a la marca una imagen coherente y creíble en todo lo que publica. Sobre esa base montamos el resto — marca y presencia, sitio web, anuncios y contenido en redes, todo en el idioma en el que sus clientes de verdad hablan. La confianza que Horta's construye cara a cara ahora también se ve antes de que alguien cruce la puerta.
El caso por dentro
El reto
En impuestos y contabilidad, la gente le confía a una firma lo más privado que tiene: sus números. Horta's & Associates Group ya se ganaba esa confianza cara a cara en Miami. El reto era que también llegara desde internet en la temporada de impuestos, cuando todo el mundo busca a quién confiarle sus taxes y cada oficina compite por el mismo cliente.
La idea
Ponerle cara a un servicio que no la tiene: el equipo real y la oficina real en cada pieza, en español, y una campaña de temporada de impuestos con dos puertas fáciles para dar el primer paso: el formulario de su web y WhatsApp.
La producción
Produjimos su video institucional en 4K y su video corporativo a varias cámaras, comerciales en español y en inglés —uno de ellos cantado—, testimonios del equipo y una presentación de sus servicios, además de una sesión de fotos que le dio a la marca una imagen coherente. Le hicimos la marca y la web que recibía el tráfico de las campañas, conectada a su CRM.
La campaña
Desde mediados de 2022 llevamos sus campañas de captación en Meta (Meta ya no deja consultar los resultados de ese año, así que no los contamos). Para la temporada de impuestos de 2023 montamos en Google una campaña de Performance Max en español para Miami-Dade, Broward y Palm Beach, que arrancó el 15 de enero de 2023. Esa temporada, Google Ads registró 333 formularios completados en su web y 494 clics al botón de WhatsApp atribuidos a la campaña, con más de 13.000 clics y unas 259.000 impresiones.
formularios completados en su web desde la campaña de Performance Max en Google, temporada de impuestos de 2023 (Google Ads). Además, 494 clics al botón de WhatsApp.
Lo que hicimos
Nuestro trabajo para Horta's & Associates Group
Marca y diseño
Le construimos la marca y su presencia: la identidad visual que le da un rostro reconocible a la firma, para que la confianza que Horta's se gana en persona también se vea antes de que alguien cruce la puerta.
Le desarrollamos el sitio web, la base de toda su presencia digital y, para muchos clientes, la primera impresión de la firma antes de la primera llamada.
Gestionamos sus campañas de captación en Meta y, en la temporada de impuestos de 2023, una campaña de Performance Max en Google, en español, que llevó a las familias hispanas del sur de Florida a su formulario y a su WhatsApp.
Produjimos su video corporativo con el equipo real y la oficina real frente a la cámara — le pusimos cara y voz a un servicio que, por naturaleza, no tiene ninguna: los impuestos.
Fotografía
Hicimos una sesión de fotografía profesional que le dio a la marca una imagen coherente y creíble en todo lo que publica — la misma cara seria y cercana en cada foto.
Manejamos sus redes y su contenido para sostener una voz cercana y constante — presencia durante todo el año, no solo en temporada de impuestos.
Le implementamos su CRM: los formularios de su web entraban directo al sistema, para dar seguimiento a cada solicitud de la temporada de impuestos sin que se perdiera ninguna.
- Art Dental StudioDe una marca reconocida en Miami a un sistema que capta pacientes en varios estados.
- Hector Hernandez & AssociatesDe cuatro personas y casi ninguna presencia digital a una firma estructurada, reconocida y en expansión.
- De Castroverde Law GroupDe una firma local a una marca legal de gran presencia en el mercado hispano.